Juridische achtergrond

Juridische informatie — Actiekeurmerk

Algemene voorwaarden, consumenteninformatie, herroepingsrecht en procedures conform Nederlands recht. Lees zorgvuldig.

Bedrijfsidentiteit

Actiekeurmerk — grafisch ontwerp bureau Nederland

Kantoor en ontvangst

Algemene voorwaarden (samenvatting)

Onze volledige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en leveringen. Hieronder een beknopt overzicht:

  • Offertes zijn geldig zoals vermeld. Werk start na schriftelijke bevestiging of aanbetaling.
  • Betalingstermijnen worden in de overeenkomst vastgelegd; standaard 14 dagen na factuurdatum tenzij anders overeengekomen.
  • Wij behouden intellectuele eigendomsrechten op concepten tot volledige betaling.
  • Aanpassingen buiten scope kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Lees ons privacybeleid

Consumenteninformatie & herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Indien van toepassing heeft de consument het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden (koelperiode). Voor diensten die vóór de afloop van deze termijn volledig zijn uitgevoerd met uitdrukkelijke instemming van de consument om direct te beginnen, vervalt het herroepingsrecht na uitvoering.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor gepersonaliseerde ontwerpen of digitale bestanden die na levering direct beschikbaar worden gesteld en niet op een materiële drager zijn geleverd.

Klachten en retour: Meld klachten binnen 14 dagen na levering per e-mail: Actiekeurmerk@gmail.com.

Voorbeeld drukwerk

Gegevensbescherming en GDPR

Actiekeurmerk verwerkt persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke conform de AVG (GDPR). Doeleinden zijn klantenbeheer, offerte- en facturatieprocessen en contractuele dienstverlening.

  • Rechtsgrond: uitvoering van overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
  • Duur van opslag: verbonden aan administratieve en fiscale bewaarplichten, tenzij anders overeengekomen.
  • Rechten van betrokkenen: inzage, correctie, wissing, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Verzoeken via Actiekeurmerk@gmail.com.

Meer details in ons privacybeleid.

Aansprakelijkheid & intellectuele eigendom

Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot maximaal het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd of, bij ontbreken daarvan, het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Indirecte schade, winstderving en gevolgschade zijn uitgesloten.

Concepten en ontwerpen blijven eigendom van Actiekeurmerk totdat volledige betaling is ontvangen. Licenties en overdracht worden contractueel geregeld.

In geval van overmacht worden leverings- en uitvoeringstermijnen verlengd of kan de overeenkomst worden opgeschort zonder aansprakelijkheid.

Klachten & geschillen

Heeft u een klacht? Stuur een omschrijving met bewijsstukken naar Actiekeurmerk@gmail.com. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren.

Indien u er met ons niet uitkomt, kunt u gebruikmaken van alternatieve geschilbeslechting:

Toepasselijk recht: Nederlands recht. Bevoegde rechter, tenzij dwingende regels anders bepalen.

Bevoegde contactpersoon

Directeur Actiekeurmerk

Naam: Mark Jansen

Functie: Directeur & juridisch contact

Voor juridische vragen of verzoeken op grond van de AVG kunt u contact opnemen via Actiekeurmerk@gmail.com of telefonisch via +31 6 58 73 20 49.

Werkvoorbeelden (ter illustratie)

Voorbeeld 1
Voorbeeld 2
Voorbeeld 3